比中国还坑!英国电信套路多,服务电话一通要打3小时!

2021-5-26 13:27:39 新闻来源:家电品牌网

01

最近在用某短视频平台,算是与时共进。

先是凭着一腔热情,录制了一些小视频。发上去,没什么效果,再发,还是没有太多人看。这个时候,就有朋友提醒,如果你投一点儿钱,平台会把你推送到更多的人面前,让更多的人关注你。

我试着在大英博物馆做了场直播。有一百多人看,大都是我的学生。早上九点多出门,到下午三点多结束。回到家,晚上六点,中午没有吃饭。

▲作者在大英博物馆前的直播

如果每天要做一至两条短视频,那么,你需要一系列过程:

第一,需要去想今天做什么内容;第二,把想好的内容写出来;第三,在网上录素材或寻找素材;第四,需要进行视频编辑;第五,需要加字幕;第六,设置好封面;第七,选好音乐;第八,设置好竖图与图像的缩放比例;第九,上传抖音,写好文字和关键词。

完成这几步,正常速度肯定得一个多小时。

这里面得算几个经济账。

▲图虫创意

那天我在大英博物馆做直播。点赞的人不少,说好的人也不少。但整个活动下来,打赏所带来的收入,是75元人民币。

我那天的开支是:一趟来回进伦敦城的地铁票,大约十镑左右;两瓶可乐,大约40元人民币左右;中午我还没敢吃饭,如果吃顿面条,在英国怎么也得100元人民币。

搭上一整天的时间和三个多小时的解说,意味着经济层面上来讲,是亏损的。

再来说效益:带来了100多个粉丝和不少人的好感。还有人不停地在催,问下次博物馆或美术馆的直播,会在什么时候进行。

我得想想。

我并不是在抱怨自己这一天工作的投入和产出,而是在思考互联网时代,特别是移动互联网时代下的我们。

毫无疑问,正如柏拉图的洞穴一样,我们都成了影像的囚徒。当下社会,我们对影像的依赖,前所未有。作为一个华人,对抖音这样的互联网平台,也有一定程度的依赖。

▲短视频平台上有大量同质化的内容(图/网络)

这里面有两拔人:影像制造者会拼命地投入生产,采用各种方式去吸引别人眼球。对互联网的平台来说,这就是一群免费的劳动力,无论你怎么生产,我只是给你提供一个放内容的地方。里面的好内容,总能替他们吸引一批人。

对听众而言,表面上的一切都是免费的,但我们在消耗时间的同时,就失去了许多机会的可能。

也就是说,两边都是有代价的。一边的内容生产投入,有代价。另一边看似没有直接出钱,但也付出了最宝贵的时间,也有代价。

更重要的是,平台会根据你的兴趣和收看的内容和时长,作为依据,去向商家去兜售。如果你投了一定的费用,我就会给你去释放别外的机会。反过来说,作为平台,并没有做到真正的公平去帮你推送,而是在利用了形形色色免费的吃瓜群众,变成了向商家索取的资本。

移动互联网下,我们都是俘虏和囚徒。表面上无所谓,实际上无路可逃。

02

其实,我们生活中的陷阱,还不止这一个。

比如,我在英国用的是维珍宽带,对方给你开出来的条件是:你如果用宽带,我再送给你电视节目,收费标准是一样的。

这意味着,我们沾了光。不仅可以用宽带,还可以免费看电视。

如果你信了,就说明你在英国呆的时间太短了。因为,电视是免费看的,但如果你看了电视,每个月需要交12镑左右的电视税。这是法律规定的税,没有人敢不交。

更可怕的,免费的电视是有限的。里面的频道,有很多收费项目。

▲图/Netflix

前段时间,小儿子看电视,在上面搜到了网飞公司(Netflix), 就直接登陆我们家的账号,上去收看。结果,维珍的账单也来了,每个月同样要再收我们12镑。

关键是,我们家已经是网飞公司的客户,已经用了好几年。如同突然半路上杀出一个人,又要收一道钱,就觉得太过分了。关键是,电视上收费,它并不需要提醒你输入账号和密码,稀里糊涂就把你的钱拿走了。

打电话去投诉,维珍公司的人说只能现在删掉,以后不再收钱了,但不能退费。打到网飞公司,说维珍收了你的钱,你应该去找他们退费。最后,钱照样交了,事情不了了之。耗不起等电话的时间,会让你心衰力竭。

我们还不敢不用维珍。因为,你要想换到别的公司,你得交上合同到期之前的所有费用支付完后才能算结束。

这还不算完。维珍公司的费用,签合同期内的价格,看起来很合理。但如果合同到期后,价格会涨得惊人。如果你还想便宜一些,你得申请新的合同。

在网上,你把信息扒完,也看不到如何续签原来的合同。每个显眼的标志,都是提醒你升级的。如果你想维持原来的状态或降级,对不起,没有入口。唯一的办法就是,打电话。

拨通电话,煎熬便开始了:至少需要一个多小时的等待。好不容易轮到你,有可能电话又断线了。再来,又是一个近两小时的等待和通话,目的只是让你维持原来的合同。每一年我都要花三至四个小时打电话,为的只是保持原来一份一模一样的合同。

▲一张藏满了扣费陷阱的图(图/网络)

这是资本主义公司对人采取的另一种压榨。消耗你的时间,消耗你的体力,让你不知不觉,陷入他们早已设置好的陷阱。

当你要提出来要退出时,先是设置障碍,如果不行,就一堆人轮番给你电话,然后再不行,就让你把他们的设备寄回去(比如,有线电视盒子或无线路由器),总之,就是恶心你。

我们每天生活的背后,是一张资本密集的网。他们雇佣人才,利用技术,对普通百姓进行了各种各样的压榨。资本主义店员们表面上客客气气、温情脉脉的背后,是另一种血腥并见不得人的勾当。

03

再来说说另一件事儿。

前几年,想回国找工作,便需要一个无犯罪证明。要开这个证明,需要到英国政府的网站上,按照它的提醒一步一步申请。

填完表格和信息还不算完,需要进行认证。第一步,是需要检查你的护照。要想检查护照,你需要在皇家邮政的网站上,注册一个账号,然后再下载一个APP, 然后再扫英国政府网站上专门给你设置的一个二维码,然后再把护照拿出来翻拍提交上去,然后再验证你的面孔再提交上去。第二步,需要你的驾驶证,采取上面同样的方式进行操作。第三步,需要检查你的信用或银行卡,一步步按照提醒去操作,才能完成。

完成这些,再付35镑,在家里等十个工作日,基本上就可以收到政府寄来的无犯罪证明了。

这只是操作的第一步。

如果拿到这个,拉下来的事情是要到英国外交部去认证。如果要想认证,首先需要找到当地的英国律师,请他们先验证后,再封起来,再寄出去。

我此前不太熟悉,直接寄过去后,被退了回来。再打电话,预约之后找律师签字,又被退了回来,理由是那个律师没有资格。然后,再一个一个电话打下来,总算是找到了一个说有资格的律师,约好后跑过去,交上50镑(这是最便宜的了),算是律师认证完成。然后再交钱(20-30镑左右,记不太清楚了)和寄出材料,最后总算是拿到了英国外交部的认证。

还得一步。完成了上面的步子,才能拿着这个证件,去中国大使馆预约公证。大使馆只认英国外交部的公证材料。所以,再填表格,再预约,再付费,才算是拿到了一张能被认同的无犯罪证明。

然后,再把它寄回国。然后,再进行一系列的复杂程序申请。

▲图/《监视资本主义:智能陷阱》

我们生活的时代和社会,也在用一张张网,把我们死死地缠住,让你无法动弹,无路可逃。我们成了这个时代的机器人,也是这个社会被提着的小木偶。我们被形形色色的资本、新科技、商品甚至是各种约束我们的规定所绑架,无力地应对着。

细细想想,无论钱多钱少,我们都是这个时代的俘虏和囚徒,每天都只能想办法应对,每天又似乎无路可逃。



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